ドメイン3:Azureの管理とガバナンス
サポートプランとサービスのライフサイクル
一言で言うと
プランで受けられる技術サポートが変わる。
プランで受けられる技術サポートが変わる。
たとえ話
保険のプラン。補償の範囲がプランで違う。
押さえること
- Basic: 無料。課金・サブスクリプション管理の問い合わせのみ。サードパーティソフトのサポートは対象外(Basicだけ)
- Developer: 非本番向け。Standard: 本番向けで24時間365日。Professional Direct: 重要システム向け
- クォータ(制限値)を引き上げたい → 新しいサポートリクエストを作成(プランのアップグレードではない)
- プレビューは先行公開版(通常SLAなし)、GAは正式提供(SLAの対象)
試験でのポイント
- 「制限を増やす」「クォータ」→ 機械的に「新しいサポートリクエスト」
確認問題
サブスクリプションのクォータを増やしたい。最初にすることは?
答えを見る
新しいサポートリクエストを作成する